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Description du service

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Politique d'annulation

Bienvenue chez Faites le tour ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans la planification de vos voyages et de vous offrir une expérience de réservation sans tracas. Veuillez lire attentivement notre politique de réservation pour comprendre les procédures et les conditions associées à vos réservations. 1. Réservation : Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou en contactant notre équipe de service client. Une confirmation de réservation vous sera envoyée par e-mail une fois le processus terminé. 2. Paiement : Le paiement intégral ou un acompte peut être requis pour confirmer votre réservation, en fonction de la nature du service réservé. Les détails de paiement seront fournis au moment de la réservation. 3. Modification de Réservation : Nous comprenons que les plans peuvent changer. Les modifications de réservation sont autorisées sous réserve de disponibilité. Veuillez nous contacter dès que possible pour discuter des modifications nécessaires. 4. Annulation : Les politiques d'annulation varient en fonction du service réservé. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Consultez la documentation spécifique à votre réservation pour connaître les détails de la politique d'annulation applicable. 5. Remboursement : Les remboursements sont traités conformément à notre politique d'annulation. Les remboursements peuvent être effectués sur la méthode de paiement d'origine, sous réserve des conditions de la politique d'annulation. 6. No-Show : En cas de non-présentation (no-show) sans préavis, des frais peuvent s'appliquer. Nous encourageons nos clients à nous informer de tout changement de plan afin d'assurer une gestion efficace des réservations. 7. Force Majeure : En cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté, telles que des événements imprévisibles, nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler des réservations. Des alternatives équitables seront proposées dans de tels cas. 8. Service Client : Notre équipe de service client est disponible pour répondre à vos questions, vous assister dans le processus de réservation et vous fournir des informations complémentaires sur nos politiques. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. En acceptant de réserver avec Faites le tour, vous confirmez avoir lu, compris et accepté notre politique de réservation.


Coordonnées

resa.faitesletour@gmail.com

Avenue du Morne Pichevin, Fort-de-France, Martinique


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